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Expertise après sinistre d'assurance
Gérez votre sinistre avec un contre expert
Pourquoi choisir Mon Contre Expert ?
La 1ere solution de contre expertise tous sinistres, accessible en ligne,
qui accompagne les entreprises et les particuliers à distance ou sur site.
Faites vous accompagner par
un expert d'assurance

Un sinistre vient de se produire ? ou bien vous avez un sinistre en cours ou qui perdure ?

Vous êtes en conflit, en litige avec un tiers ?
(conflit de voisinage, litige avec votre bailleur, un locataire ...)

Votre responsabilité est engagée dans un différend avec un tiers qui vous demande de réparer, prendre en charge des réparations ? (un client, un locataire, un bailleur ...)

Votre assurance ne prend pas en charge votre réclamation ? Vous souhaitez exercer un recours ? Ou bien vous êtes victime d'un recours ?

La franchise de votre contrat d'assurance est supérieure au montant des dommages et votre assureur ne vous accompagne pas dans le règlement du sinistre ?

Défendez vos intérêts
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Maîtrise du droit & des conventions d'assurances
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Négociation pendant les opérations d'expertises

Obtenez une indemnité juste
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Analyse des garanties d'assurance
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Estimation & évaluation des dommages et des pertes par un métreur de bâtiment
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Identification des recours éventuels

Régler votre sinistre rapidement
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Méthodologie de gestion du dossier qui garantit une clôture du sinistre dans les meilleurs délais.
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Recours à la visio expertise par réalité augmentée, quand cela est possible, pour optimiser les délais & les coûts.
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Echanges réguliers avec votre expert par SMS, visio, téléphone ou tchat.
Espace client sécurisé pour déposer vos demandes, suivre l'avancée des dossiers et échanger avec votre expert sur vos sinistres.
01
Déposez votre demande en ligne
02
Prise en charge par un Expert
Votre expert vous informe des enjeux du dossier et vous propose une stratégie
03
Solutionnez le sinistre
Sur site ou à distance, vous êtes accompagnés à chaque étape pendant toute la durée de votre sinistre.
04
Pilotez tous vos sinistres
Grâce à la Business Intelligence (BI), les données de vos sinistres et dossiers deviennent utiles & intelligentes !
Depuis votre espace client visualisez & exploitez les indicateurs.
Un accompagnement adapté
Expertise à distance (EAD)
Adaptée pour :
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Les sinistres à caractère urgent
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Les avis d'expert (sur pièces)
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En complément des expertises sur site
Optimisation des délais de traitement
Réalisée grâce à notre application d'assistance à distance en réalité augmentée
Expertise sur site
Adaptée pour :
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Les sinistres majeurs
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L'assistance aux opérations d'expertises contradictoires
Evaluation et estimation des dommages par l'expert sur site
Suivi du dossier en ligne depuis votre espace client
Votre expert est toujours disponible
Votre expert vous assiste, vous épaule et vous conseille pour que vous ne soyez pas seul face à votre sinistre.
Il a l'expérience nécessaire pour vous expliquer les enjeux de votre sinistre et trouver une issue aux situations complexes et délicates.
Il est disponible 5 jours sur 7 par téléphone, SMS, courriel, visio ou tchat.
Echanger avec un expert

Redouane DOLISY
Expert certifié TEA
La garantie d'un conseil expert
Conseil à valeur ajoutée
15 ans d'expérience en expertise pour les compagnies d'assurances
Métreur TCE diplômé des Compagnons du Tour de France
A l'écoute
C'est toujours le bon moment.
Votre expert vous répond
sous 24h.
FAQ
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Qui est Mon Contre Expert ?Mon Contre Expert est un cabinet d'expertise d'assurance inscrite à la CEA (Compagnie des Experts d'Assurance) . Fondé par Redouane, expert pendant près de 15 ans pour les compagnies d'assurances et certifié TEA, Mon Contre Expert a été pensé pour faciliter la gestion de sinistres pour les particuliers et les entreprises. Notre méthodologie de travail repose sur l'utilisation d'applications digitales afin de gagner du temps dans le règlement du dossier et réduire votre facture.
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Quel est l'intérêt de recourir à un expert pour me défendre ?Mon Contre expert intervient de 2 manières : En amont, c'est à dire avant que le problème évolue en sinistre de RC ou de PJ. Dans ce cas Mon Contre Expert étudie et évalue les enjeux techniques et juridiques de la situation et vous propose une stratégie de dossier avec un plan d'action pour solutionner le problème. Dans le cadre du sinistre : Mon Contre expert vous accompagne du début à la clôture du sinistre, ou bien sur un sinistre déjà ouvert mais, qui est bloqué où qui a été mal appréhendé au départ, ou encore pour donner un contre avis sur un dossier de sinistre.
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Quel est l'intérêt de demander un avis d'expert pour mes réclamations clients ?Mon Contre Expert vous permet : d'identifier les risques déterminer les enjeux juridiques et techniques du dossier évaluer les dommages potentiels afin de vous donner les arguments pour exonérer votre responsabilité, et s'il y a lieu exercer des recours envers des tiers. Exemple : Votre entreprise est spécialisée dans la pose de compteurs d'eau individuels. Vos clients sont des bailleurs et vous intervenez dans des logements occupés par leurs locataires. Un locataire subit un dégât des eaux. Il déclare le sinistre à son assureur. Une expertise contradictoire est organisée par l'expert de la compagnie, à laquelle vous êtes convoqué. L'expert de compagnie va rechercher un responsable payeur des dommages causés par le débordement de l'eau. Dans la mesure où l'origine de la fuite vient du radiateur, il y a une présomption de faute sur votre entreprise. Mon Contre Expert va vous donner les éléments techniques et juridiques pour défendre votre responsabilité civile dans ce dossier. Vous bénéficierez d'un compte rendu écrit et audio (format plus pratique sur le terrain !)
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Combien coûtent les honoraires d'un expert ?Lorsque vous déposez votre demande en ligne depuis votre espace client, Mon Contre Expert va l'étudier et vous proposer un devis sous 24h ouvrés. L'acceptation du devis se fait en ligne toujours depuis votre espace client. L'accompagnement à distance et l'utilisation d'application de visio en réalité augmentée pour appréhender les aspects techniques du sinistre, nous permettent d'optimiser les coûts de notre prestation. Par ailleurs, selon le type d'accompagnement et les dispositions de votre contrat d'assurance, les honoraires d'expertise d'assuré sont susceptibles d'être prises en charge par les garanties de votre contrat d'assurance. Nous vous invitons à consulter nos formules d'accompagnement et nos tarifs. Nous restons à votre disposition pour définir la formule d'accompagnement qui vous convient. N'hésitez pas à prendre un RDV en ligne de 30 min (gratuit et sans engagement).
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