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Expert des sinistrés

Pour chaque sinistre, le bon accompagnement

Expert d'assuré indépendant
pour les particuliers et les entreprises

Votre assurance a son expert.Vous pouvez avoir le vôtre.

  Quelle est votre situation ?

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J'ai subi un sinistre

Dégât des eaux, incendie, tempête, catastrophe naturelle, dommages électriques…

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Je suis en désaccord avec mon assurance

L'évaluation de vos dommages vous semble insuffisante ? Vous contestez l'expertise ?

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Je suis concerné par un litige

Responsabilité civile, voisinage, copropriété, malfaçon, locataire, vice caché…

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Je ne sais pas quoi faire

Vous avez simplement besoin de comprendre votre situation avant d'aller plus loin ?

L'assurance a son expert. Pourquoi avoir le vôtre ?

COMPRENDRE LA DIFFERENCE

 Deux experts, deux missions différentes 

Lors d'un sinistre, l'expert mandaté par l'assurance évalue les dommages pour le compte de l'assureur.
Un contre-expert (ou expert d'assuré) intervient, lui, pour accompagner et défendre les intérêts de l'assuré.

Expert d'assurance

Mandaté par l'assureur

Il intervient pour le compte de la compagnie d'assurance

Evalue le sinistre

Il analyse la réclamation de l'assuré selon les critères de l'assureur

Travaille dans le cadre du règlement du sinistre 

Il applique les garanties du contrat et les procédures de l'assureur

Votre Contre-expert
(ou expert d'assuré)

Mandaté par le sinistré (l'assuré)

Il intervient pour vous, en toute indépendance 

Identifier & Chiffrer l'ensemble des dommages

Il constitue la réclamation : évaluer les travaux, réparations, remplacements des biens et autres préjudices indemnisables.
Vérifier les quantités, les métrés, les vétustés, les prix retenus et les éléments pris en compte.

Défend les intérêts du sinistré

Il vous conseille, vous accompagne dans les opérations d'expertises et vos échanges et fait valoir vos droits à l'indemnisation
Il vous explique les options possibles et vous accompagne dans les démarches adaptées à votre situation.

Faire appel à un contre-expert ne signifie pas être en conflit avec son assureur

C'est avant tout disposer de votre propre analyse des dommages et de vos droits à indemnisation 

Redouane TOUAT DOLISY Expert d'assuré

Redouane DOLISY est expert certifié Technicien Expert d'Assurance (TEA).

​

Pendant 15 ans, il a exercé comme expert d'assurance pour le compte de compagnies d'assurance.

​

Il connaît ainsi de l'intérieur le fonctionnement des expertises, l'analyse des dommages, les mécanismes d'indemnisation et les échanges entre l'assuré, l'expert et l'assurance.

​

Aujourd'hui, il met cette connaissance du métier au service des assurés.

15 ans du côté des assurances.
Aujourd'hui à vos côtés.

Redouane DOLISY

Expert indépendant certifié TEA

Ancien expert d'assurance

Des solutions d’accompagnement pour chaque sinistre

Chez Mon Contre Expert, nous avons conçu plusieurs solutions d’accompagnement, pour répondre aux besoins des assurés, quelle que soit l’ampleur de leur sinistre. 
 

D’un avis d'expert à la contre-expertise sur site, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement adapté à votre situation et à vos besoins.
 

Chaque assuré doit pouvoir accéder à une expertise professionnelle lorsqu’il en a besoin.

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Quel accompagnement pour votre sinistre ?

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Vous avez une question ?
Assistance téléphonique

Avis d'expert téléphonique 

  • Une question, un doute ou besoin d'un conseil ? Échangez avec un expert et obtenez les réponses dont vous avez besoin.


 

Vous préparez une expertise ou votre dossier est bloqué ?
Contre-expertise à distance

Votre dossier suivi par un contre-expert

  • Bénéficiez de l'analyse et de l'accompagnement d'un contre-expert, sans déplacement sur site.


 

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Vous avez besoin d'un accompagnement complet ?
Contre-expertise sur site

Un contre-expert à vos côtés

  • Bénéficiez d'une expertise sur site et d'un accompagnement dans vos échanges avec l'assureur.

​
 

Vous avez besoin d'aide à certaines étapes ?
Agent IA

Une assistante IA pour vous aider à inventorier vos dommages et structurer votre état des pertes.

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Concrètement, que peut faire un expert d'assuré pour vous ?

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01

Comprendre votre contrat et vos garanties

02

Evaluer vos dommages et vos pertes

03

Préparer les éléments de votre dossier 

04

Analyser les conclusions de l'expert d'assurance et défendre une indemnisation juste

05

Vous accompagner dans vos échanges avec votre assurance

L'expertise humaine, renforcée par la technologie

Mon Contre Expert développe également des outils numériques et des assistants utilisant l'intelligence artificielle pour simplifier certaines étapes de la gestion d'un sinistre.

Découvrez  

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L'assistante IA qui saisit, inventorie et structure votre état de pertes à transmettre à l'assureur 
  • Prenez une photo
  • Décrivez oralement vos dommages
  • Glissez vos devis déjà reçus ...

Elle fait l'inventaire, les calculs et met tout au format assurance 
Vous n'avez plus qu'à relire, valider et transmettre à votre assureur ! 
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La garantie d'un conseil expert

Conseil à valeur ajoutée 
20 ans d'expérience en expertise sinistres

Technicien du bâtiment
Métreur TCE diplômé de la FCMB
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fédération de l'expertise en assurance
expert d'assuré fuedi
Certification Technicien Expert d'Assurance
Expert Certifié TEA & qualifié FUEDI-ELAE
Indépendance totale
Nous intervenons aux côtés des assurés pour défendre leurs intérêts

Intervention partout en France
FAQ

Questions fréquentes

Avis clients

Jean-Christian DEBRIOULLE

Propriétaire (17)

Je vous recommande fortement Mon Contre Expert pour les raisons suivantes :
- très forte expérience des différents types de litiges a traiter
- très grande réactive
- ils travaillent uniquement pour défendre les sinistrés, il n y a donc pas d'intérêt de conflits possible avec les assurances.
- ils ont plusieurs formules adaptées permettant d'avoir le meilleur rapport qualités/prix
- ils prennent le temps nécessaire pour bien traiter de leurs dossiers (échanges avec les clients pour une bonne compréhension du dossier et pour donner de bons conseils, prend le temps de rédiger de bons rapports bien détaillés, ....).
- Ils sont animés par le besoin de satisfaire les clients et cela même si les dossiers doivent leur prendre beaucoup de temps et beaucoup d'énergie.

Apres 3 ans d'échanges très compliqués avec notre assurance et les différents experts, nous avons fait appel à Mon Contre Expert pour débloquer la situation et aujourd'hui nous avons eu gain de cause et nous les remercions pour leur aide.

⭐⭐⭐⭐⭐
Noté
5/5 sur Google
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